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Protection des données - RGPD

23 avr. 2018


A l'heure de Big Brother devenu Big Data, la question de la gestion des données personnelles est centrale et la règlementation évolue avec l'appartion du Règlement européen Général pour la Protection des Données (RGPD), le 25 mai 2018.

Cette page a pour but simple de vous parler de la gestion de vos données personnelles chez les Paniers Davoine.

Qui gère vos données ?

C'est Cédric Davoine himself qui s'est proposé et désigné pour devenir référent sur les données personnelles de la société Les Paniers Davoine le 22/04/2018.
Pour me contacter ou me poser des questions concernant vos données, c'est très simple : cedric.davoine[at]lespaniersdavoine.com

A ce titre c'est moi qui rédige cet article pour vous rappeler que nous sommes attachés à vos droits sur vos données.
En préambule, la première chose à dire, c'est que nous collectons le moins de données possibles, dans une logique de minimiser les données en notre possession.
La liste est tellement courte que je vous la donne : nom, prénom, numéro de téléphone, mail, adresse de facturation (rue, code postal, ville). Et c'est tout !

  • Droit d'information sur la finalité de la collecte des données.

Nous collectons vos données pour pouvoir communiquer avec vous afin de pouvoir livrer vos commandes et vous tenir au courant de la livraison.
Nous envoyons 2 mails par semaine : une newsletter informant notamment de la composition des paniers le vendredi à tous nos clients en ayant fait la demande lors de leur inscription, et un deuxième le dimanche aux clients actifs depuis moins de 20 semaines pour rappeler que les commandes se terminent le dimanche soir.

  • Droit d’accès : en vertu de l’article 15, vous avez le droit d’obtenir la confirmation que ses données sont traitées ou non, et d’accéder à ses données traitées. 

Vos données personnelles sont toujours accessibles et modifiables sur votre tableau de bord dans votre espace client.
Vous pouvez à tout moment m'écrire un mail pour que je vous informe sur l'état de vos données personnelles.
Vos données personnelles sont donc stockées dans la base de données de notre site internet qui est hébergée chez Evolix, 37 rue Guibal, 13003 Marseille (Made in Provence bien sûr !!).
Elles sont synchronisées sur notre compte Mailchimp, qui est notre logiciel d'envoi de newsletter.
Enfin vos données sont aussi stockées dans un tableau Excel sur notre ordinateur afin de pouvoir créer vos étiquettes de panier et les feuilles de tournées des livreurs.

  • Droit de rectification : vous pouvez obtenir que les données inexactes soient rectifiées, et les données incomplètes complétées. 

Vous pouvez à tout moment modifier vos données via votre tableau de bord ou m'écrire pour me demander de vous aider à le faire.

  • Droit à la portabilité

 

  • Droit à l’oubli (= droit à l’effacement) : vous pouvez demander l’effacement de vos données après avoir retiré votre consentement au stockage de vos données.

Il suffit de m'écrire et je supprime illico vore compte client et les données stockées chez Mailchimp en 2 clics !

Si vous avez la moindre question à propos de la gestion de vos données personnelles chez Les Paniers Davoine, n'hésitez pas à m'écrire.

A bientôt !

 

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